Aiuto
Aiuto con grafici, alert e il tuo account.
Per iniziare
Cos'è GG Charts?
Grafici pensati per Telegram: grafici in tempo reale per qualsiasi simbolo su 14 exchange e Hyperliquid HIP-3, con alert da @ggcharts_bot. Funziona nel browser, su desktop e telefono.
Serve un account?
Per consultare no. Senza accedere puoi aprire qualsiasi mercato e timeframe, disegnare, aggiungere gli indicatori integrati e usare Replay. Alert, layout, GG-Shøt, GG-Osc, l'assistente AI e il tuo piano richiedono l'accesso con Telegram.
Come accedo?
Con Telegram. Premi Accedi sul grafico: inquadra il codice QR con il telefono oppure premi Apri Telegram per raggiungere @ggcharts_bot, poi digita nel campo Codice dal bot il codice ricevuto dal bot e premi Accedi. Oppure premi un pulsante nel bot che apre il sito: ti accede con un solo tocco.
Sul telefono il grafico si apre con Accedi con Telegram.
Accedi da lì, oppure chiudi la finestra con × per guardare senza account. Tutto ciò che richiede l'accesso mostra un lucchetto.
Su quali dispositivi funziona?
Su un browser desktop o mobile supportato. Gli abbonati a GG-Shot possono usare il grafico anche nella mini app GG-Shot di Telegram.
Mercati
Quali exchange sono coperti?
Binance, Bybit, OKX, Hyperliquid, Coinbase, Kraken, Gate, MEXC, BingX, KuCoin, Crypto.com, Bitstamp, HTX e Upbit. Perpetui e spot, più Hyperliquid HIP-3.
Da dove provengono i prezzi?
Dai dati di mercato pubblici di ciascun exchange. Un grafico Binance mostra i prezzi di Binance, un grafico Bybit mostra i prezzi di Bybit.
Cos'è Hyperliquid HIP-3?
Contratti perpetui su Hyperliquid che seguono azioni, indici, materie prime e valute. Sono perpetui, non azioni. GG Charts ne include 115.
Quanta storia è disponibile?
La storia disponibile dipende dal mercato, dal timeframe e dalla fonte dei dati.
Da dove provengono le notizie?
Apri News nel pannello di destra. Ogni notizia rimanda alla sua fonte. Usa il filtro simbolo per le notizie su una moneta oppure Market per le notizie generali.
Alert
Come mi arrivano gli alert?
Tramite @ggcharts_bot su Telegram, con Apri grafico e Stop alert sotto ogni messaggio. Con Plus e Premium puoi invece collegare un tuo bot Telegram.
Cosa può monitorare un alert?
Prezzo, linee di tendenza che disegni e indicatori. Premium aggiunge gli alert a più condizioni.
Posso ricevere un promemoria prima di un evento macro?
Sì. Tocca un punto evento sull'asse temporale del grafico e premi Ricordamelo. Scegli con quanto anticipo: 5, 15, 30 o 60 minuti. Il promemoria arriva da @ggcharts_bot o dal tuo bot.
Gli alert scadono?
Alla data che scegli, oppure mai se selezioni Nessuna scadenza.
Come fermo un alert?
Premi Stop alert sotto il suo messaggio in Telegram, oppure fermalo dal grafico. Riavvia alert lo riattiva.
Quanti alert posso avere?
Free 5, Plus 100, Premium 300 alert attivi.
Il mio alert non è arrivato. Cosa devo controllare?
Apri Alert, poi Log sul grafico: ogni attivazione è registrata con il suo stato, In coda, Inviato o Non riuscito. Verifica di aver avviato @ggcharts_bot e di non averlo bloccato; /account nel bot mostra dove arrivano i tuoi alert. Controlla che l'alert sia Attivo, non Fermato o Scaduto. Se ancora non arriva, scrivi al supporto indicando simbolo, exchange e orario, vedi Contatti.
Piani e pagamento
Quali piani ci sono?
Free, Plus a 25 $ al mese, oppure 20,83 $ al mese con fatturazione annuale di 250 $, e Premium a 50 $ al mese, oppure 41,67 $ al mese con fatturazione annuale di 500 $. Confrontali su Prezzi.
C'è un piano gratuito?
Sì. Free include tutte le monete, i timeframe e gli exchange, il replay, 84 strumenti di disegno, 6 tipi di grafico, 113 indicatori con profili di volume (5 per grafico), confronto, il pannello News, i promemoria per eventi macro, 5 alert e 2 grafici per schermata. Richiede l'accesso con Telegram e l'iscrizione al canale t.me/ggshot. Quello che aggiungono gli altri piani è su Prezzi.
Sono un membro Lite VIP o un abbonato GG-Shot.
I membri Lite VIP ricevono Plus gratis finché la loro iscrizione è attiva. Gli abbonati GG-Shot ricevono GG Charts Premium.
Come pago?
Con la carta tramite Whop, o in cripto tramite NOWPayments. Controlla valuta, importo, periodo di fatturazione e condizioni di rinnovo prima di confermare.
Quanto costa un piano annuale?
Plus costa 20,83 $ al mese con fatturazione annuale di 250 $, Premium 41,67 $ al mese con fatturazione annuale di 500 $: il prezzo di 10 mesi, con un risparmio di 50 $ e 100 $ all'anno.
Posso passare da Plus a Premium?
Sì, in qualsiasi momento. I giorni rimanenti di Plus diventano giorni di Premium al prezzo: 20 giorni di Plus diventano 10 giorni di Premium.
Un piano si rinnova da solo?
Un piano con carta si rinnova ogni mese o ogni anno finché non lo annulli. Un pagamento in cripto non si rinnova mai: «Rinnova» aggiunge un mese o un anno alla fine del tuo piano.
Posso annullare?
Sì, in qualsiasi momento. Per un piano con carta apri «Gestisci abbonamento» nel grafico o in Prezzi. Dopo l’annullamento non viene rinnovato e resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Un piano pagato in cripto non si rinnova mai, quindi non c’è nulla da annullare. Tutti i pagamenti sono definitivi e non rimborsabili. Consulta la Politica sui rimborsi.
Come funziona invitare un amico?
Tu e il tuo amico ricevete 15 giorni ciascuno quando l'amico paga per la prima volta Plus o Premium.
Account e dati
Come invio un feedback?
Apri il menu del profilo e premi Invia feedback: scegli Bug, Idea o Altro, scrivi, aggiungi uno screenshot se vuoi e premi Invia. Fino a 5 messaggi all'ora.
Quali lingue sono disponibili?
Scegli una lingua nelle impostazioni del grafico. Premi il pulsante della lingua del grafico. @ggcharts_bot e la finestra degli alert la seguono.
Dove sono salvati i miei layout?
I layout nel cloud sono salvati nel tuo account quando sei connesso. Senza account, solo in questo browser.
Come elimino il mio account?
Scrivici dall'account Telegram che usi con GG Charts. Vedi Contatti.
Cosa devo inviare al supporto?
Il tuo nome utente Telegram, il simbolo, l'exchange, il timeframe e l'orario, uno screenshot se ce l'hai; per un pagamento la data, l'importo, la moneta e l'ID della transazione. Mai un codice di accesso, una password, una chiave API o una seed phrase.