Довідка
Допомога з графіками, сповіщеннями та вашим акаунтом.
Початок роботи
Що таке GG Charts?
Графіки для Telegram: живі графіки будь-якого символу на 14 біржах і Hyperliquid HIP-3, зі сповіщеннями від @ggcharts_bot. Працює у браузері на комп'ютері та телефоні.
Чи потрібен акаунт?
Щоб лише переглядати, ні. Без входу можна відкрити будь-який ринок і таймфрейм, малювати, додавати вбудовані індикатори та користуватися Replay. Сповіщення, макети, GG-Shøt, GG-Osc, ШІ-асистент і ваш тариф потребують входу через Telegram.
Як увійти?
Через Telegram. Натисніть Увійти на графіку: відскануйте QR-код телефоном або натисніть Відкрити Telegram, щоб перейти до @ggcharts_bot, потім введіть код з бота в полі Код з бота і натисніть Увійти. Або натисніть кнопку в боті, яка відкриває сайт: вхід виконується одним дотиком.
На телефоні графік відкривається з кнопкою Увійти через Telegram.
Увійдіть або закрийте вікно кнопкою ×, щоб переглянути графіки без акаунта. Усе, що потребує входу, позначено замком.
На яких пристроях це працює?
У підтримуваному браузері на комп'ютері або телефоні. Передплатники GG-Shot можуть також користуватися графіком у міні-застосунку GG-Shot у Telegram.
Ринки
Які біржі підтримуються?
Binance, Bybit, OKX, Hyperliquid, Coinbase, Kraken, Gate, MEXC, BingX, KuCoin, Crypto.com, Bitstamp, HTX і Upbit. Безстрокові та спотові ринки, а також Hyperliquid HIP-3.
Звідки беруться ціни?
З публічних ринкових даних кожної біржі. Графік Binance показує ціни Binance, графік Bybit — ціни Bybit.
Що таке Hyperliquid HIP-3?
Безстрокові контракти на Hyperliquid, які відстежують акції, індекси, сировину та валюти. Це безстрокові контракти, а не акції. У GG Charts їх 115.
Яка глибина історії?
Доступна історія залежить від ринку, таймфрейму та джерела даних.
Звідки новини?
Відкрийте Новини на правій панелі. Кожна новина посилається на своє джерело. Використовуйте фільтр за символом для новин про монету або Market для загальних新闻.
Сповіщення
Як до мене доходять сповіщення?
Через @ggcharts_bot у Telegram, під кожним повідомленням є кнопки Відкрити графік і Зупинити сповіщення. На тарифах Plus і Premium можна натомість підключити власного Telegram-бота.
На що може реагувати сповіщення?
На ціну, трендові лінії, які ви малюєте, та індикатори. Premium додає сповіщення з кількома умовами.
Чи можна отримати нагадування перед макроподією?
Так. Натисніть точку події на шкалі часу графіка та натисніть Нагадати мені. Ви обираєте, за скільки часу: 5, 15, 30 або 60 хвилин. Нагадування надходить від @ggcharts_bot або від вашого власного бота.
Чи спливають сповіщення?
У обрану вами дату або ніколи, якщо ви обрали Без терміну дії.
Як зупинити сповіщення?
Натисніть Зупинити сповіщення під його повідомленням у Telegram або зупиніть його на графіку. Відновити сповіщення повертає його в роботу.
Скільки сповіщень можна мати?
Free – 5, Plus – 100, Premium – 300 активних сповіщень.
Моє сповіщення не надійшло. Що перевірити?
Відкрийте Сповіщення, потім Журнал на графіку: там є кожне спрацювання зі статусом – У черзі, Надіслано або Помилка. Перевірте, що ви запустили @ggcharts_bot і не заблокували його; /account у боті показує, куди надсилаються ваші сповіщення. Перевірте, що сповіщення має статус Активне, а не Зупинене чи Сплянуло. Якщо його досі немає, напишіть у підтримку з символом, біржею та часом, див. Контакти.
Тарифи та оплата
Які є тарифні плани?
Free, Plus – $25 на місяць або $20.83 на місяць при оплаті $250 на рік, і Premium – $50 на місяць або $41.67 на місяць при оплаті $500 на рік. Порівняйте їх на Ціни.
Чи є безкоштовний план?
Так. Free охоплює всі монети, таймфрейми та біржі, відтворення, 84 інструменти малювання, 6 типів графіків, 113 індикаторів із профілями обсягу (5 на графік), порівняння, панель новин, нагадування про макроподії, 5 сповіщень і 2 графіки на екран. Для входу потрібен Telegram і членство в каналі t.me/ggshot. Що додають інші плани, дивіться на Ціни.
Я учасник Lite VIP або передплатник GG-Shot.
Учасники Lite VIP отримують Plus безкоштовно, доки їхнє членство активне. Передплатники GG-Shot отримують GG Charts Premium.
Як оплатити?
Карткою через Whop або криптовалютою через NOWPayments. Перед підтвердженням перевірте валюту, суму, період оплати та умови продовження.
Скільки коштує річний план?
Plus – $20.83 на місяць при оплаті $250 на рік, Premium – $41.67 на місяць при оплаті $500 на рік: це ціна 10 місяців, economy $50 та $100 на рік.
Чи можна перейти з Plus на Premium?
Так, у будь-який час. Залишкові дні Plus перетворюються на дні Premium за ціною: 20 днів Plus стають 10 днями Premium.
Чи продовжується план автоматично?
План з оплатою карткою продовжується щомісяця або щороку, доки ви його не скасуєте. Оплата криптовалютою ніколи не продовжується: «Продовжити» додає місяць або рік до кінця вашого плану.
Чи можна скасувати підписку?
Так, будь-коли. Для плану з оплатою карткою відкрийте «Керування підпискою» на графіку або в розділі Тарифи. Після цього він не продовжується й залишається активним до кінця оплаченого періоду. План, оплачений криптовалютою, ніколи не продовжується, тож скасовувати нічого. Усі платежі остаточні й поверненню не підлягають. Див. Політику повернення коштів.
Як працює запрошення друга?
Ви і ваш друг отримуєте по 15 днів, коли друг вперше оплачує Plus або Premium.
Акаунт і дані
Як надіслати відгук?
Відкрийте меню профілю і натисніть «Надіслати відгук»: виберіть Bug, Idea або Other, напишіть текст, за бажання додайте скриншот і натисніть «Надіслати». До 5 повідомлень на годину.
Які є мови?
Виберіть мову в налаштуваннях графіка. Натисніть кнопку мови графіка. @ggcharts_bot і вікно сповіщень слідують за нею.
Де зберігаються мої макети?
Хмарні макети зберігаються в вашому акаунті, коли ви увійшли. Без акаунта — лише в цьому браузері.
Як видалити мій акаунт?
Напишіть нам з Telegram-акаунта, який ви використовуєте з GG Charts. Див. Контакти.
Що надсилати в підтримку?
Ваш Telegram-юзернейм, символ, біржу, таймфрейм і час, скриншот, якщо є; для платежу — дату, суму, монету та ID транзакції. Ніколи не надсилайте код для входу, пароль, API-ключ або seed-фразу.