Политика возврата

Возврат не предусмотрен

Все платежи за Plus и Premium окончательны и не подлежат возврату.

Отмена в любое время

Вы можете отменить подписку в любое время. Для тарифа с оплатой картой используйте «Управление подпиской» в графике или в разделе Тарифы. Отмена означает, что ваш тариф не продлевается. Он остаётся активным до конца оплаченного вами периода.

Как работают платежи

Оплата картой проходит через Whop и запускает подписку. Она продлевается каждый месяц или каждый год, пока вы её не отмените, а данные карты обрабатывает Whop. Оплата криптовалютой проходит через NOWPayments, это разовый платёж, и он никогда не продлевается: чтобы продлить тариф, вы платите снова, поэтому регулярного списания, которое нужно останавливать, нет.

Если платёж прошёл с ошибкой

Если с платежом что-то пошло не так, например неверная сумма или сбой сети, напишите на [email protected] или в @ggcharts_bot с того Telegram-аккаунта, с которого платите, и мы во всём разберёмся. Укажите дату, сумму, монету и ID транзакции.